10.09.2014

El futuro nos alcanzó: ¿Hacia dónde va el comercio?

ecommerce
El comercio electrónico está en crecimiento exponencial
Más que profecías de mercadotecnia o revelaciones de algún gurú de negocios,  señalemos algunos hechos que nos sirvan de indicadores y saber no sólo hacia dónde va el comercio,  si no también que previsiones tomar.
  • Ampliación del uso de dinero de plástico.  Mayor cantidad de transacciones con tarjeta.  Es por ello, que toda empresa o profesionales independientes deben contar con terminal.
  • Mayor acaparamiento de las grandes compañías de productos y servicios.  Sobre todo en mercancías de primera necesidad y alto consumo.
  • Preferencia en la centralización de puntos de venta en grandes plazas y centros urbanos. Como las plazas comerciales alrededor de supermercados. Cambiando los hábitos de consumo.
  • Coexistencia indisoluble entre el mundo digital y el físico. El marketing y la publicidad en general se trabaja en ambos lados.
  • El comercio electrónico tendrá mayor peso y se igualará a las transacciones en punto de venta.
  • La competitividad fincada en la rapidez.  Más rápido se vende facilitando el proceso de compra, con más velocidad se entrega y mucho más se incluyen los extras.
  • En los próximos años se resintirá el proceso de digitalización ante la pobreza. Un paradigma crucial para la homogeneidad del comercio.
  • Cada vez más se hace necesario contar con personal de nivel técnico que pueda adaptarse a los cambios y se integre con el área comercial. Tal cual pasa con las startups y los nuevos modelos de negocio más flexibles.
  • Internet se vuelca con un horizonte parecido a la tv.  Con sector público y privado en el medio. Aunque hay sectores de la sociedad que pugnan por una señal abierta total.
  • Las legislaciones para normar las transacciones en e-commerce no tendrán más que convenirse globalmente diluyendo las fronteras y replanteo de los aranceles.
  • La globalización sacará de la jugada a muchas empresas por falta de competitividad.  La democratización comercial supone grandes oportunidades para las pymes pero también grandes retos ante la apertura internacional.
  • El desarrollo de la 3ra. Revolución Industrial con el advenimiento de las impresoras 3D y el dominio de la informática determina como en las anteriores, los ritmos y modelos socieconómicos. Pero jamás a la rapidez de ésta... ¿podremos acostumbrarnos a algo?
  • La tecnificación causará desempleo en sectores productivos como en los alimentos.  Pero abrirá otros en servicios.
Ante todo esto y, frente a nuestras narices, estamos viviendo la fusión hombre - máquina post digital que abrió la realidad a dos mundos: el físico y el virtual.